Kompetentny urząd, zadowoleni mieszkańcy – integracja działań JST dla poprawienia dostępności, jakości i efektywności świadczenia lokalnych usług publicznych
Cel projektu:
Celem ogólnym projektu jest zwiększenie zdolności instytucjonalnej do podnoszenia stopnia dostępności, jakości i efektywności usług publicznych w dziedzinach: oświaty, ochrony zdrowia, transportu publicznego i zarządzania drogami u wybranych 12 JST – na dwóch obszarach, w dwóch różnych częściach Polski.
Celami szczegółowymi projektu są:
- Przeprowadzenie zintegrowanej (powiatowo-gminnej) diagnozy stanu zaspokojenia lokalnych potrzeb społecznych w zakresie usług objętych projektem, na obszarze objętym projektem;
- Wykorzystanie metod benchmarkingu i benchlearningu, jako sposobów samodoskonalenia zarządzania usługami publicznymi;
- Opracowanie modelu formalno-organizacyjnego usprawniania świadczenia usług publicznych w danej dziedzinie na obszarze objętym projektem;
Opracowanie zintegrowanych (powiatowo-gminnych) planów (strategii, polityk) wdrożenia modelu usprawniania świadczenia lokalnych usług publicznych objętych projektem na obszarze objętym projektem.
Działania ZPP w ramach projektu:
- Wykonanie analizy organizacyjno-funkcjonalnej form i sposobów świadczenia usług w dziedzinach objętych projektem.
- Przeprowadzenie badania opinii społecznej i kluczowych przedstawicieli JST na obszarze objętym projektem.
- Organizacja i praca trzech grup wymiany doświadczeń (GWD).
- Wykorzystanie materiałów audiowizualnych do utrwalania dobrych praktyk.
- Wdrożenie platformy elektronicznej do przeprowadzania konsultacji społecznych.
- Wykorzystanie funkcji analitycznych SAS oraz wdrożenie informatycznego systemu analiz usług ochrony zdrowia świadczonych przez powiatowych.
- Opracowanie modelu dla każdej z dziedzin lokalnych usług.
- Opracowanie zintegrowanych planów przez zespół przedstawicieli obszaru (gmin i powiatu).
Koszty projektu:
Odnośniki:
Czas trwania projektu:
Realizatorzy projektu:
Związek Powiatów Polskich
Uczestnicy projektu:
Powiat Gorlicki oraz Gorlice, Bobowa, Biecz, Moszczenica, Ropa, Sękowa, Uście Gorlickie
Powiat Zawierciański oraz Zawiercie, Irządze, Szczekociny
Źródło finansowania projektu:
Konkursu Dotacji dla jednostek samorządu terytorialnego oraz zrzeszeń jednostek samorządu terytorialnego na działania wspierające podnoszenie dostępności i jakości usług publicznych, PO PT.